개인정보 처리방침 · PAULGA Studio

최종 업데이트: 2026년 9월 27일

이 방침은 폴가(PAULGA)(이하 "PAULGA")가 PAULGA Studio(데스크톱 앱과 이 웹사이트)를 이용하는 분의 정보를 어떻게 수집하고, 이용하고, 보호하는지 설명합니다. PAULGA는 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 이 문서는 영문 Privacy Policy의 한국어판이며, 원화 결제에 관한 내용을 함께 담고 있습니다.

수집하는 정보

계정 — 로그인할 때(예: 구글·애플 계정) 제공되는 이름과 이메일 주소.
이용·요금 — 앱 버전, 사용한 크레딧과 Workshare(워크쉐어) 저장공간 사용량 등 요금제를 적용하는 데 필요한 사용량 정보.
고객지원·가이드 — 이 웹사이트의 가이드 채팅으로 보낸 질문과, 한 대화를 묶기 위한 익명 세션 ID.
결제 — 해외 카드(USD) 결제는 판매 대행사(merchant of record)가 처리하며, PAULGA는 구독이 확인됐다는 정보만 받습니다. 원화 결제는 아래 「원화 결제」에서 안내합니다. PAULGA는 카드 번호 전체나 계좌 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

설계 파일과 모델은 이용자의 것입니다. 워크쉐어에 올린 모델과 파일, 생성한 이미지와 동영상, 커뮤니티에 올린 글은 해당 기능을 제공하기 위해 PAULGA 서버에 저장됩니다. 쓰고 있는 설계 프로그램에만 둔 파일은 이용자의 컴퓨터에 그대로 남습니다.

원화 결제

원화(KRW)로 1개월 이용권을 결제할 때는 다음과 같이 처리합니다.

결제할 때 입력하는 정보 — 구매자 이름, 휴대폰 번호, 이메일과 결제 정보(카드 등 결제 수단). 이 정보는 결제창에서 포트원과 KG이니시스로 바로 전달됩니다. PAULGA는 카드 번호를 받지 않고, 휴대폰 번호를 저장하지 않습니다.
PAULGA가 보관하는 결제 기록 — 주문 번호, 상품명, 결제 금액, 결제·취소 일시, 결제 수단 종류, 카드사와 일부를 가린 카드 번호, 거래 번호, 영수증 링크.
이용 목적 — 결제 처리와 결제 확인, 이용권 적용, 취소·환불 처리, 영수증 제공, 결제 관련 문의와 분쟁 처리, 관계 법령에 따른 기록 보관.

이용 목적

서비스와 계정을 제공·유지하고 안전하게 지키기 위해.
사용량을 측정하고 구독·이용권, 크레딧, 저장공간을 관리하기 위해.
문의에 답하고 제품을 개선하기 위해.

처리 근거(EU·영국 GDPR)

PAULGA는 이용자와의 계약 이행(서비스 제공), PAULGA의 정당한 이익(보안, 개선, 악용 방지), 그리고 필요한 경우 이용자의 동의를 근거로 개인정보를 처리합니다. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

제3자 제공과 처리위탁

PAULGA는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영을 돕는 업체에만 개인정보를 제공하며, 그 업체가 해당 서비스를 제공하는 데에만 쓰도록 제한하는 조건을 둡니다. 해외 카드 결제를 처리하는 판매 대행사, 인프라·호스팅 업체, 그리고 이용자가 생성을 요청할 때 보낸 프롬프트와 이미지를 처리하는 AI 모델 제공사(이미지 생성은 Google·OpenAI 등, 동영상 생성 제공사)가 여기에 해당합니다. 에이전트는 이용자 본인의 ChatGPT 계정으로 OpenAI Codex에서 실행되므로, 에이전트에 보내는 내용은 이용자와 OpenAI 사이의 약관을 따릅니다.

원화 결제는 다음 업체에 처리를 위탁합니다.

㈜케이지이니시스(KG이니시스) — 원화 카드·간편결제 처리, 결제 취소와 환불.
포트원(PortOne) — 결제창 연동, 결제 정보 전달과 결제 결과 조회.

국외 이전

PAULGA는 대한민국에 있습니다. 다른 나라에서 서비스를 이용하면 이용자의 정보가 대한민국과 PAULGA의 수탁 업체로 이전되어 처리될 수 있으며, 이때 적절한 보호 조치를 적용합니다.

보유 기간

PAULGA는 계정이 유지되는 동안, 그리고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관한 뒤 삭제하거나 익명으로 처리합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관 기간은 다음과 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

이용자의 권리

거주하는 곳에 따라(예: GDPR이 적용되는 EU·영국, CCPA가 적용되는 캘리포니아) 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 내보내기하거나 처리에 반대할 권리가 있을 수 있습니다. 대한민국 이용자는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리를 행사하려면 support@paulga.com으로 이메일을 보내 주세요.

아동

이 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

개인정보 보호책임자

백인찬(대표) · support@paulga.com · 010-3203-8941

변경과 문의

이 방침은 바뀔 수 있으며, 중요한 변경은 새 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 궁금한 점은 support@paulga.com으로 문의해 주세요.

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